Załącznik z informacjami o wprowadzonych zmianach.
W trosce o bezpieczeństwo naszych Gości wprowadziliśmy niezbędne procedury, zgodnie z aktualnymi wytycznymi instytucji odpowiedzialnych za ochronę zdrowia (GIS, MZ, WHO). Zalecenia w/w instytucji monitorujemy na bieżąco i w przypadku wdrażanych zmian, natychmiast aktualizujemy nasze procedury. Prosimy o zapoznanie się z nowymi zasadami obowiązującymi w hotelu.
Przed zameldowaniem
- Na 3 dni przed przyjazdem zostanie przeprowadzona z Państwem telefonicznie Ankieta na temat zdrowia. W przypadku uzasadnionych obaw, dotyczących stanu zdrowia Państwa, mamy prawo anulować rezerwację i poprosić o zmianę terminu, w trosce o zdrowie pracowników i innych Gości. Podczas zameldowania będą Państwo zobowiązani do podpisania ankiety.
- Zastrzegamy sobie prawo do pomiaru temperatury.
- W przypadku stwierdzenia wyraźnych oznak choroby tj. temperatura pow. 38 st. C, uporczywy kaszel, złe samopoczucie, trudności w oddychaniu, nie będzie możliwe zameldowanie się w hotelu. Osoba z opisanymi w tym punkcie objawami, zostanie poproszona o jak najszybsze zgłoszenie się do najbliższego oddziału zakaźnego własnym transportem, celem konsultacji z lekarzem lub skontaktowanie się z odpowiednimi służbami pod numerem tel. 999 lub 112.
W hotelu
- Podczas meldowania przy recepcji mogą przebywać osoby z jednej rodziny.
- W całym obiekcie (za wyjątkiem pokoju) Gości obowiązuje zachowanie odległości co najmniej 1,5 m pomiędzy sobą.
- Goście przebywający w przestrzeni wspólnej na terenie hotelu są zobowiązani do noszenia maseczek. Maseczki można zakupić w recepcji hotelu.
- W windzie mogą jechać w jednym momencie wyłącznie osoby z jednego pokoju.
- Wszelkich płatności należy dokonywać kartą bądź blikiem.
- Ograniczamy ilość osób przebywających w hotelu do 220 osób.
- Na terenie hotelu są ogólnodostępne dla Gości, płyny do dezynfekcji rąk.
- W przestrzeniach wspólnych będą dezynfekowane powierzchnie dotykowe (m.in. klamki, poręcze, włączniki światła, uchwyty, poręcze krzeseł i powierzchnie płaskie).
- Wszystkie przestrzenie wspólne są systematycznie wietrzone i naświetlamy lampami UV-C.
- Wstęp do hotelu mają tylko osoby posiadające rezerwacje.
- Personel będzie obsługiwał Gości w maseczkach (przyłbicach).
Pokój – Sprzątanie
- Sprzątanie pokoi jest wykonywane co 2 dni, pod nieobecność Gości a Siedlisk co 3 dni.
- Nasz personel nie porządkuje rzeczy osobistych np. ubrań.
- Brak serwisu wieczornego.
- Usunięte zostają wszelkie materiały informacyjne oraz gazety i czasopisma.
- Po każdym pobycie Gości pokój jest dezynfekowany i naświetlany lampami UV oraz gruntownie wietrzony.
Restauracje
- Restauracja Oranżeria i kawiarnia czynne zgodnie z obowiązującym reżimem sanitarnym. Godziny otwarcia restauracji: śniadania 07.30–10.30, obiady 13.00–16.30, kolacje 18.00–21.30. W godzinach 10.30–13.00 oraz 16.30–18.00 restauracja jest zamknięta, obowiązkowa przerwa techniczna.
- Restauracja Romantyczna czynna od piątku do soboty od godziny 17.00. Prosimy o wcześniejszą rezerwację.
- Goście są doprowadzani do stolika przez obsługę restauracji. Nie wszystkie stoliki są dostępne, zgodnie z ograniczeniami określonymi w rozporządzeniu MR.
- Śniadania są serwowane bezpośrednio do stolika.
- Dla Gości zainteresowanych zamówieniem posiłku do pokoju, proponujemy room-service.
- Zabronione jest zamawianie i przynoszenie jedzenia z zewnętrznych punktów gastronomicznych.
Centrum SPA
- W Centrum SPA w danym momencie może przebywać 18 osób.
- W Centrum SPA poza basenem czynna będzie tylko sauna sucha i parowa, a także sala fitness oraz studio cardio.
- Rutynowa dezynfekcja będzie przeprowadzana zgodnie z harmonogramem.
Kosmetyczny Instytut
- Czynny w godzinach od 09.00 do 21.00 zgodnie z obowiązującym reżimem sanitarnym.
- Wykonujemy zabiegi z wyłączeniem masaży.
- W recepcji Kosmetycznego Instytutu mogą znajdować się max 2 osoby oraz obsługa.
- Prosimy o przychodzenie na zabiegi bezpośrednio na umówioną godzinę, w szlafroku i kapciach hotelowych, bez osób towarzyszących.
- Na terenie Kosmetycznego Instytutu obowiązuje zakaz używania telefonów komórkowych.
